公司成立于2001年,是计算机网络和通信技术领域的高新技术企业。公司秉承“创新无限、和谐发展”的公司理念,认真分析每一用户的需求,从其现状和长期规划的角度出发,不断推出既有可行性又具前瞻性的创新型产品。伴随着用户数量的迅速增加,本着“从谦卑出发,从感恩做起”的原则,加大力度做好系统升级、业务增值、技术维护等方面的服务。

严格按照现代企业管理制度标准,参照ISO9000和国际上一些著名高科技公司的做法,实施了一系列科研管理和人才激励制度,为公司人才培养与恒久发展打下了稳固基础。公司员工积极向上、敬业爱岗、努力钻研业务知识和提高个人修养,在为公司发展做出贡献的同时,个人综合能力得到长足进步。

2010年以来,又陆续在协同办公、网站客服、CRM、云服务、电话呼叫中心技术等方面不断取得突破,实现了中小企业固话、手机、短信、微信、CRM、文件签审、企业聊天、网站客服、漫游通话、分公司互联、外呼群呼等所有通信方式的统一,实现了对通信数据的图表分析和通信细节的完整记录,让员工轻松工作、老板轻松管理、客户轻松锁定、利润轻松飙升。商匡公司愿意成为商家长期合作伙伴,与行业协同、与客户一起解决转型过程中的问题,实现商业价值。

创新无限,和谐发展!

系统集成服务

通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,采用技术整合、功能整合、数据整合、模式整合、业务整合等技术手段,将各个分离的设备、软件和信息数据等要素集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使系统整体的功能、性能符合使用要求,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。

网络部署服务

网络部署服务提供电信设备和配套设备的勘测与设计、硬件安装、单站调试、基础验收、电信实施督导、拆除等服务,以及整个交付过程的项目管理服务,可为您快速构筑可靠、绿色的价值网络,满足市场需求。

客户支持服务

保障网络安全、可靠和高效运行。方案采用业界特有的面向网络和客户感知的项目化、契约化服务,通过专业的服务团队,严格的服务流程,先进的平台和工具,覆盖全球的交付能力,全球共享的经验,可协助运营商保障网络运营安全,构筑竞争优势。

管理服务

领先的管理服务解决方案,致力于帮助运营商在提升运维效率和网络质量、降低运维成本的同时,有效管理业务质量和用户体验,并支撑商业运营和收入提升,从而提升整体商业价值。

培训咨询服务

培训服务凭借对行业的深刻理解和洞察,分享成功实践,聚集全球优秀的师资力量,提供能力咨询、产品技术培训、管理技能提升、技能认证等服务,帮助运营商培养急需的优秀人才,有效匹配和支撑运营商的人才发展战略,助力运营商获得商业成功。

管理客户体验服务

基于网络现有各种资源,通过各种优化手段将网络性能提升至最佳并保持;能近实时地监测网络性能,并及时给予预警及反应;能预测未来某段时间的资源瓶颈,并提供扩容建议;能解决影响用户体验的各种网络问题。